Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: September 2026

Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang dikumpulkan oleh situs ini, bagaimana informasi tersebut digunakan, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk yatraconsulting.id saja, bukan untuk ketentuan kerahasiaan yang mengatur masing-masing engagement klien, yang diatur secara terpisah di bawah NDA.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda berikan langsung: saat Anda mengirim email atau pesan WhatsApp kepada kami, kami menerima nama, detail kontak, dan apa pun yang Anda sertakan dalam pesan tersebut. Informasi yang dikumpulkan otomatis: kami menggunakan Google Analytics untuk memahami penggunaan situs, yang dapat merekam perkiraan lokasi, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, dan bagaimana Anda sampai ke situs ini, menggunakan cookie dan teknologi sejenis.

2. Cookie

Situs ini meminta persetujuan Anda sebelum memuat cookie analitik, melalui banner yang muncul saat kunjungan pertama. Anda dapat menolak kapan saja, dan Anda juga dapat memblokir cookie melalui pengaturan peramban. Menolak tidak memengaruhi kemampuan Anda menjelajahi situs atau menghubungi kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi di atas untuk merespons pertanyaan Anda, memahami bagaimana situs digunakan agar dapat kami tingkatkan, dan menjaga keamanan situs. Kami tidak menggunakan detail kontak Anda untuk email pemasaran atau newsletter, dan kami tidak menjual informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

4. Pembagian Informasi

Data analitik diproses oleh Google berdasarkan ketentuan privasinya sendiri. Pesan yang Anda kirim melalui email atau WhatsApp ditangani melalui platform masing-masing. Selain penyedia layanan tersebut, kami tidak membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

5. Retensi Data

Kami menyimpan pesan pertanyaan selama diperlukan untuk merespons Anda dan, jika berlanjut menjadi engagement, selama durasi engagement tersebut ditambah periode yang wajar setelahnya untuk arsip kami. Data analitik disimpan sesuai pengaturan retensi standar Google Analytics.

6. Hak Anda

Berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.

7. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan terakhir direvisi.

8. Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan ini atau data Anda dapat dikirim ke alamat email di bawah.

contact@yatraconsulting.id